1. Ambito di applicazione della presente Informativa
La presente Informativa sulla Privacy illustra le modalità attraverso cui Fieldandheirloom (di seguito indicato come “il Titolare”, “noi” o “ci”) raccoglie, tratta, conserva e tutela i dati personali degli utenti che visitano il nostro sito web, navigano tra i prodotti disponibili o effettuano acquisti tramite il nostro negozio online.
La presente informativa riguarda esclusivamente i dati personali raccolti attraverso il nostro sito e i servizi digitali collegati alla nostra attività di vendita online.
2. Raccolta delle informazioni e utilizzo dei Cookie
Al fine di offrire agli utenti un’esperienza di navigazione efficiente, migliorare le funzionalità del sito e ottimizzare i nostri servizi, utilizziamo cookie e strumenti tecnologici equivalenti.
I cookie sono piccoli file di dati memorizzati sul dispositivo dell’utente durante la visita al nostro sito. Alcuni di essi sono indispensabili per garantire il corretto funzionamento della piattaforma, mentre altri possono essere utilizzati per raccogliere informazioni statistiche, analizzare il comportamento di navigazione e fornire contenuti più pertinenti.
Durante il primo accesso al sito, l’utente visualizzerà un’apposita finestra di gestione dei cookie attraverso la quale potrà scegliere se autorizzare o meno l’utilizzo dei cookie non essenziali.
Le impostazioni relative ai cookie possono essere aggiornate in qualsiasi momento tramite le opzioni del proprio browser oppure attraverso gli strumenti di gestione disponibili sul nostro sito.
3. Utilizzo e comunicazione dei dati personali
Le informazioni personali raccolte vengono trattate esclusivamente per le finalità indicate di seguito:
- gestione, elaborazione e completamento degli ordini effettuati tramite il nostro negozio online;
- assistenza clienti e comunicazioni relative agli acquisti effettuati;
- gestione dei pagamenti, delle spedizioni e dei servizi collegati;
- miglioramento dei prodotti, delle funzionalità del sito e della qualità dei servizi offerti;
- personalizzazione dell’esperienza di acquisto e navigazione dell’utente.
Non vendiamo, affittiamo né trasferiamo i dati personali degli utenti a terzi per scopi commerciali.
I dati personali potranno essere comunicati esclusivamente a soggetti autorizzati che collaborano con noi per la gestione delle attività aziendali, come fornitori di servizi di pagamento, operatori logistici, partner tecnologici, consulenti professionali o altri soggetti quando ciò sia necessario per obblighi di legge o richiesto dalle autorità competenti.
4. Conservazione dei dati personali e gestione dei Cookie
I dati personali vengono conservati esclusivamente per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti o per rispettare gli obblighi previsti dalla normativa applicabile, inclusi quelli fiscali, amministrativi e contabili.
I cookie temporanei vengono eliminati automaticamente alla chiusura del browser, mentre i cookie permanenti rimangono memorizzati sul dispositivo dell’utente fino alla loro naturale scadenza o alla cancellazione manuale tramite le impostazioni del browser.
L’utilizzo dei cookie non indispensabili avviene solamente dopo che l’utente abbia espresso il proprio consenso tramite il sistema di gestione dei cookie presente sul sito.
5. Diritti dell’interessato
In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 relativo alla protezione dei dati personali, l’utente può esercitare i seguenti diritti:
- ottenere conferma dell’esistenza dei propri dati personali e accedere alle informazioni relative al loro trattamento;
- richiedere la modifica o l’aggiornamento di dati personali non corretti o incompleti;
- richiedere la cancellazione dei propri dati nei casi previsti dalla normativa vigente;
- richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali;
- opporsi al trattamento dei dati personali per motivi legittimi;
- richiedere la trasmissione dei propri dati personali in formato strutturato, quando previsto;
- revocare il consenso precedentemente fornito, senza compromettere la validità dei trattamenti effettuati prima della revoca.
Per esercitare tali diritti, l’utente può utilizzare i recapiti indicati nella sezione “Contatti”.
L’utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo presso il Garante per la protezione dei dati personali, qualora ritenga che il trattamento dei propri dati non sia conforme alla normativa vigente.
6. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del GDPR e del D.Lgs. 196/2003 sulla base delle seguenti condizioni giuridiche:
Esecuzione del contratto
Il trattamento è necessario per gestire gli ordini, elaborare i pagamenti, organizzare la consegna dei prodotti acquistati e fornire i servizi richiesti dall’utente.
Consenso dell’utente
Alcuni trattamenti vengono effettuati sulla base del consenso fornito dall’utente, ad esempio per l’invio di newsletter, comunicazioni commerciali o attività di marketing.
Adempimento di obblighi legali
I dati possono essere trattati per rispettare obblighi fiscali, contabili, amministrativi o altri obblighi previsti dalla normativa applicabile.
Interesse legittimo
Il trattamento può essere effettuato per migliorare i nostri servizi, mantenere la sicurezza del sito, prevenire frodi e tutelare gli interessi legittimi dell’azienda e degli utenti.
7. Contatti del Titolare del trattamento
Per qualsiasi richiesta relativa alla presente Informativa sulla Privacy, al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei propri diritti, è possibile contattarci tramite i seguenti recapiti:
Indirizzo:
1462 7th St, West Palm Beach, FL, 33401, Stati Uniti
Telefono:
+1 (309) 340 5564
Email:
service@fieldandheirloom.com
Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET, Ora dell’Europa Centrale)